5 lições da Covid para o futuro da tecnologia e da saúde

A indústria da saúde, tem sido tradicionalmente lento na implementação do tecnologia móvel. No entanto, os acontecimentos recentes estão a perceber que o tempo é essencial para construir serviços de cuidados que se adaptem rapidamente.

Digitalização de histórias clínicas, a geração de autorizações e fornecimentos urgentes e a interoperabilidade do informação Estes são apenas alguns exemplos de como o setor dos cuidados está a adaptar-se rapidamente ao mundo dos uns e dos zeros. 

O mais recente reportar em Estado da mobilidade no setor de saúde da empresa canadense de soluções tecnológica para serviços de emergência, saúde e manufatura, SOTI, descobriu que o tecnologia móvel Permite uma comunicação mais fluida, troca de informações em tempo real e otimização de tarefas administrativas, o que beneficia Pacientes y trabalhadores da saúde.

75% dos consumidores entrevistados disseram que os médicos que usam tecnologia móvel proporcionar uma experiência mais rápida e conveniente; um benefício para todos. Além disso, a pesquisa revelou que 54% dos Pacientes acredita que os médicos que aproveitam tecnologia móvel reduzir os tempos de espera do pessoal de saúde. E 57% preferem se comunicar com médico e profissionais de saúde através aplicações móvel em vez de ligar diretamente para o consultório médico.

Com a experiência de centenas de instituições de saúde com a qual a SOTI trabalhou, esta empresa propõe cinco lições tecnológicas que podem ser essenciais na construção dos serviços de saúde do futuro.

1. Não estar preparado não é uma opção

Quando vidas estão em risco, o pessoal dos serviços de emergência emergência Você precisa saber para onde está indo, com o que está lidando e se há algum obstáculo no seu caminho. A pandemia de Covidien-19 reforçou a importância da velocidade e do acesso a informação em tempo real ao responder a chamadas de emergência em tempos de escassez de recursos.

Seja uma única consulta ou milhões de exames para processar, o tempo para acessar os dados e ter o informação Segurança são valores fundamentais para a indústria. É por isso que a velocidade com que a informação viaja e a integridade do conteúdo são essenciais.

2. Dimensionar soluções móveis em caso de emergência não deve ser doloroso

Para tentar tecnologia móvel Em pequenos grupos é uma prática comum. Dessa forma, organizações ao redor do mundo testam novas soluções antes de aplicá-las em toda a empresa. Mas os programas-piloto não devem sofrer obstáculos de crescimento uma vez comprovados os seus benefícios, como a redução do tempo de inatividade ou a implementação dos melhores protocolos. segurança. A implantação de dezenas a milhares de dispositivos móvel Não deve ocupar semanas de tempo valioso da equipe de TI. 

pela tecnologia ser um aliado, as instituições devem buscar Plataformas robusto compatível com todos os tipos de sistemas e soluções que podem atuar proativamente sob o controle centralizado de um departamento de TI. O tecnologia Adequado deve ser flexível.

3. A formação e a comunicação são essenciais:

Em profissional da saúde, a implementação do tecnologia móvel pode dar-lhes a tranquilidade de saber que os pacientes estão sendo atendidos em tempos incertos. 

No entanto, instituições do sector não pode simplesmente implementar dispositivos móvel em grande escala, sem considerar como irão gerir, manter e apoiar o seu pessoal, isto requer pessoal treinado. Afinal, integre tecnologia aos processos tradicionais pode ser um desafio, especialmente em organizações onde os trabalhadores estão em territórios diferentes. 

Mas o esforço vale a pena. No final das contas, a experiência de envio dicas de segurança através de uma notificação automática para centenas de dispositivos simultaneamente é diferente de fazê-lo através de um correio eletrônico que pode ficar em uma caixa de entrada sem ser lida por semanas.

4. Tenha as informações necessárias para cada profissional de saúde

pela tecnologia torna-se uma força extra nas atividades diárias, não basta ter os aparelhos à mão. recursos de dados, sensores e a arquitetura para gerenciar essas operações são essenciais.

Às vezes pode ser difícil para trabalhadores da saúde Separe as interações sociais em seus dispositivos pessoais das informações críticas relacionadas à sua função profissional. Neste tipo de situação, com os desafios dos modelos (BYOD – Traga seu próprio dispositivo), é importante que as organizações priorizem o nível de acesso que cada funcionário pode ter a dados confidenciais e relevantes. 

Nessas situações, existem soluções que podem fornecer uma modalidade customizada, permitindo que a equipe de TI gerencie quais informações devem estar disponíveis nas mãos de cada um. empregado da saúde. É importante que as organizações proporcionem aos seus funcionários o ferramentas adequado para receber informações, centralizando o controle e reduzindo distrações e riscos.

5. Experiências personalizadas exigem segurança e fácil acesso

Quando os exames médicos anuais são adiados devido ao isolamento obrigatório e a uma sistema Médico saturado, profissionais saúde pode acessar facilmente os registros dos pacientes para revisar seus registro Médico, monitore recargas de receitas e mantenha as informações de seus pacientes em um dispositivo seguro e compatível. 

La tecnologia móvel pode ajudar as organizações de saúde a armazenar digitalmente registros médico para garantir que as informações sejam mantidas seguras e facilmente acessíveis. 

Além disso, tarefas diárias, como agendamento de consultas, revisão de resultados de exames, laboratório ou solicitar receitas, são simplificados com o tecnologia e proporcionar aos pacientes uma experiência de saúde mais positiva. Em vez de reservar um tempo para conversar com seu médico para discutir os últimos resultados dos testes laboratórioPor exemplo, os pacientes podem submeter informações antecipadamente e os especialistas em saúde podem estar preparados e ter um plano de ação para a próxima consulta.

É mais evidente do que nunca que o tecnologia móvel É uma ferramenta crítica para o negócio, tanto para o pessoal Médico linha de frente, bem como para a comunidade em geral, o que permite a prestação de cuidados essenciais, comunicação en tempo reais, acompanhe a propagação do vírus e gerenciar o estoque para atender à demanda de abastecimento. À medida que o mundo planeia protocolos para o futuro e responde às pressões actuais, as organizações e governos em todo o mundo têm o dever urgente de implementar novas soluções tecnológica que beneficiará a sociedade e salvará vidas.